Moje objednávka je blokovaná

Pokud u vašich objednávek evidujeme vysoké množství platebních údajů nebo byla objednávka systémem vyhodnocena jako riziková, může se stát, že náš automatizovaný systém objednávku zablokuje. V takových případech objednávka čeká na manuální potvrzení z naší strany.

Pro vyřešení této situace nám stačí zaslat potvrzení o provedení platby z internetového bankovnictví na e-mailovou adresu info@herni-kupony.cz. V co nejkratší možné době záležitost prověříme a objednávku potvrdíme.