Nedaří se mi uplatnit kód

Mrzí nás, že máte potíže s uplatněním vašeho poukazu. Pokusíme se co nejrychleji přijít na důvod, proč kód nefunguje. Postupujte prosím napřed podle těchto kroků:

Ověřte si prosím, zda kód zadáváte správně. Nejčastěji jde o záměnu znaků O a 0 (nula) nebo I a 1.
Při kopírování kódu se také někdy přenášejí nechtěné znaky, jako jsou mezery apod.
Dalším důvodem může být vyčerpání časově omezeného počtu pokusů pro zadání kódu. Pokud se jedná o tento případ, nebude nyní možné po určitou dobu uplatňovat nové kupony. Doporučujeme vám alespoň hodinu vyčkat, než kód zkusíte znovu zadat.
Pokud by problém s uplatněním kódu přetrvával, zašlete nám prosím snímek obrazovky zobrazující chybovou hlášku u vámi zadaného kódu na e-mail info@herni-kupony.cz, abychom mohli prověřit, o jaký problém se přesně jedná.